3. Правила комуникације са BASICSchool

• Комуникација са наставницима и особљем школе
  Ученици и родитељи не смију приватно комуницирати са наставницима и особљем школе. Забрањено је тражење приватних бројева телефона, слање порука на друштвеним мрежама или организовање приватних часова. Сва комуникација са наставницима и особљем одвија се искључиво у школи и/или кроз званичне канале школе.
   

• Званични канали комуникације
  Комуникација са администрацијом, наставницима и директором школе одвија се путем Вибера, мејла или контакт обрасца на еСистему, доступног на веб страници школе. Телефонски позиви су дозвољени искључиво у хитним ситуацијама. Школа одговара на све упите писаним путем, те је обавезно да родитељи такође комуницирају на исти начин.
   

• Персирање и поштовање
  Ученици и родитељи су обавезни да током боравка у школи, као и у писаној и вербалној комуникацији, наставнике, особље школе и директора ословљавају са поштовањем и персирањем. У случају неприкладног понашања, школа ће опоменути ученике и родитеље.
   

• Обавјештења путем Вибер заједница
  Школа користи Вибер заједнице за слање важних обавјештења. Родитељи су обавезни да редовно и пажљиво прате обавјештења. Школа није дужна да додатно појединачно обавјештава родитеље који не желе да читају информације путем ових канала, нити ће одговарати на позиве у вези са истим.
   

• Коментари и мијешање у одлуке школе
  Ученици и родитељи не могу коментарисати школске одлуке путем Вибер заједница или јавних окупљања. За све несугласице или питања, родитељи су дужни да се лично обрате администрацији или директору школе.
   

• Правила о повратним информацијама
  Родитељи и ученици могу слати повратне информације о раду школе путем званичног обрасца за примједбе и похвале на еСистему који је доступан путем веб странице школе. Ове повратне информације биће узете у обзир током евалуације и унапређења школских процеса.
   

• Контакт са директором
  Родитељи све упите најприје упућују администрацији школе путем утврђених канала. Директору се могу обратити искључиво писаним путем (мејлом) када администрација није у могућности да пружи одговоре на постављена питања.
   

• Рок за одговор
  Рок за одговор на упите путем Вибера је 24 сата, а путем мејла или форме на еСистему 72 сата од тренутка пријема поруке.